Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản c168y của bạn

Khi mở tài khoản c168y, bạn đồng ý với các điều khoản sử dụng này.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaBảo mật dữ liệuCasino trực tiếp và slot
c168y Quy định sử dụng tài khoản c168y của bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Đường dây hỗ trợ tiếng Việt về các quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hay quy trình thanh toán, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trả lời qua nhiều kênh. Bạn có thể liên hệ bất cứ khi nào cần hỗ trợ xác minh ví, thay đổi chi tiết tài khoản hoặc yêu cầu thông tin về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trả lời câu hỏi về điều khoản, thanh toán và bảo mật tài khoản hàng ngày. Chúng tôi giải quyết các vấn đề rút tiền và xác minh nhanh chóng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, thay đổi chính sách hoặc báo cáo vấn đề tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản c168y của bạn để xem lịch sử thanh toán, chỉnh sửa thông tin cá nhân và kiểm tra trạng thái xác minh ví tài khoản.

QUẢN LÝ DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ được mã hóa. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, các giao dịch được bảo vệ bằng SSL.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản và giao dịch thanh toán được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn ngành. Máy chủ c168y chạy kết nối SSL an toàn.

Lưu giữ và xóa

Chúng tôi giữ lịch sử thanh toán và xác minh danh tính trong sáu năm. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được gỡ bỏ trong ba mươi ngày.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà c168y giữ. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu; chúng tôi cung cấp tệp trong mười ngày làm việc.

Quản lý ưu tiên thanh toán

Chúng tôi không chia sẻ chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Cookie và theo dõi

c168y sử dụng cookie để ghi nhớ chi tiết đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt; tài khoản của bạn vẫn hoạt động bình thường.

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc ngừng theo dõi cho đội hỗ trợ. Mọi thay đổi được xử lý trong mười ngày làm việc.

Những câu hỏi về quyền tài khoản và điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà những người chơi ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và các vùng khác thường đặt ra về cách chúng tôi quản lý tài khoản, thanh toán và dữ liệu của bạn.

Có. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví hoặc tài khoản ngân hàng của bạn trên máy chủ; chỉ khoản tiền được ghi vào ví tài khoản c168y của bạn.

Có. Vào mục Tài khoản > Thông tin cá nhân và chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Chúng tôi sẽ gửi một liên kết xác minh; nhấp vào đó để hoàn tất thay đổi. Nếu bạn không truy cập được, liên hệ đội hỗ trợ để hỗ trợ.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại của bạn; c168y sẽ gửi một liên kết đặt lại. Nhấp vào liên kết để chọn mật khẩu mới. Mật khẩu phải dài ít nhất tám ký tự.

Liên hệ đội hỗ trợ c168y và yêu cầu 'bản sao dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn rồi gửi tệp CSV chứa tất cả thông tin liên kết với tài khoản trong mười ngày làm việc.

Chúng tôi lưu lịch sử thanh toán, xác minh danh tính và chi tiết tài khoản trong sáu năm theo quy định địa phương. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được gỡ bỏ trong ba mươi ngày; lịch sử thanh toán được giữ lại để tuân thủ.

Có. Mở Cài đặt trình duyệt > Quyền riêng tư > Cookie và vô hiệu hóa cookie từ c168y. Bạn vẫn có thể đăng nhập và chơi; c168y chỉ sẽ không ghi nhớ chi tiết đăng nhập tự động.

Liên hệ đội hỗ trợ hoặc vào Cài đặt tài khoản > Đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu của bạn. Sau khi xác nhận, tài khoản được vô hiệu hóa ngay lập tức; dữ liệu cá nhân được xóa trong ba mươi ngày.